Bakanlık uyardı: “Efsane Cuma” indirimlerine dikkat! (Black Friday’de inançlı alışveriş yapmanın ipuçları)

Kasım 9, 2020 ile haberdobra

Ticaret Bakanlığı, çok sayıda tüketici mağduriyetinin yaşanabildiği “efsane cuma indirimleri” üzere özel isimlerle yapılan indirimler için gereken idari yaptırımların uygulanacağını belirterek, Bakanlık bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Konseyi’nin da özel indirim günlerine ait re’sen inceleme başlattığını bildirdi.

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, yılın belli periyotlarında bilhassa de kasım ayında “efsane cuma indirimleri”, “şahane cuma indirimleri”, “süper cuma indirimleri” üzere isimlerle birçok eser yelpazesinde çeşitli oranlarda indirimler yapıldığı anımsatıldı.

Yeni tip corona virüs (Covid-19) salgınının da tesiriyle tüketicilerin, kolay olması, vakit ve yer sınırlaması bulunmaksızın çok çeşitli sayı ile çeşitte ve daha düşük fiyattan esere ulaşabilme imkanı sunması nedeniyle “online aralıklı alışverişleri” tercih ettiği aktarılan açıklamada, “Ancak online alışverişlerin bilhassa belli özel günlerde aldatıcı indirimler, yoğunluk sebebiyle lojistik süreçlerde aksama, berbat niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi yahut bedelin tahsil edilip hiç mal göndermeme, cayma hakkını kullandırmama üzere birçok mağduriyete de yol açabildiği görülmektedir” değerlendirmesinde bulunuldu.

NELERE BAKILMALI?

Açıklamada, tüketicilerin mağdur olmamaları, satıcı yahut sağlayıcıların da idari müeyyide ile karşılaşmamaları için taraf olacakları uzaklıklı mukavelelere ait dikkat etmesi gereken konular şöyle sıralandı:

“- Alışveriş öncesi tüketiciler, muhtaçlıklarını karşılayacak mal yahut hizmeti tam ve hakikat olarak belirlemeli ve bütçeleri ile harcamaları ortasındaki dengeyi gözetmeli.

– Satıcı yahut sağlayıcı hakkında bağlantı bilgisi, vergi kimlik numarası, MERSİS ve ETBİS kaydı, gerekirse şikayet platformları ile satıcı/sağlayıcı müşteri hizmetleri üzere yerlerden gerekli sorgulama yapılmalı. Satışa sunulan eser fiyatı bilhassa standart nitelikteki eserler için öteki satıcı yahut sağlayıcılardaki fiyatları ile karşılaştırılmalı.

– Satıcının internet sitesinin güvenliği ile alışverişe ait inançlı ödeme prosedürleri olan SSL sertifikası, 3D security yahut sanal kartla ödeme üzere seçeneklerin olup olmadığı denetim edilmeli.

– Toplumsal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen internet sitelerine ait olarak satıcı yahut sağlayıcının internet sitesine ait yönlendirmenin yapıldığı adres çubuğundan denetim edilmeli.

– Ödeme süreci öncesi mevzuatta yer alan ve satıcı/sağlayıcı unvanı, açık adresi, detaylı öteki bağlantı bilgileri, mal yahut hizmetin ödenecek toplam meblağı, cayma hakkına ait detaylar ve hak arama yollarını içeren ön bilgilerin verilip verilmediği denetim edilmeli.

– Özel günlerde çok yüksek oranlarda yapıldığı tez edilen indirimlerin doğruluğuna ait olarak öbür satıcı yahut sağlayıcılarda tıpkı eserin fiyatına ait araştırma yapılmalı.”

SATICILARA İHTARLAR

Açıklamada, satıcı ve sağlayıcılara ait ise şu ikazlara yer verildi:

“Tüketiciler ile aralı mukavele akdedilmeden evvel tüketici mevzuatında yer alan yasal yükümlülüklerin karşılanması için ön bilgilendirmenin yazılı yahut kalıcı bilgi saklayıcısı aracılığı ile tüketiciye iletilmesi, mevzuatta belirlenmiş olan teslim yahut ifa, cayma hakkının kullanımı ve bedel iadesine ait yasal mühletlere uyulması kıymet taşıyor.

Cayma hakkının kullanımı durumunda 14 gün içerisinde rastgele bir masraf yahut yükümlülük getirmeksizin tüketiciye bedel iadesinin tek seferde yapılması gerekiyor.

Aralıklı satışa bahis edilen mal yahut hizmetlere ait olarak ödemesi alınan siparişlerin stokta bulunmama, tedarik edilememe üzere münasebetlerle iptal edilerek tüketici mağduriyetine neden olunmaması için stok ve eser tedariki evrelerine dikkat edilmeli.”

İNDİRİMLİ SATIŞTA DİKKAT EDİLECEKLER

İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal yahut hizmetin ölçüsü hudutlu ise bu ölçünün açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiğine işaret edilen açıklamada, indirimli satış reklamlarında, indirimli satışa bahis edilecek mal yahut hizmete ait bilginin yapılan indirim ile birlikte mana karışıklığına yol açmadan öteki bir söz ile tüketicileri yanıltmadan ya da gerçekte olduğundan daha fazla indirim uygulanıyormuş izlenimi oluşturmayacak formda sunulması gerektiği bildirildi.

Açıklamada, yapılan indirimin ölçüsü yahut oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir evvelki fiyatın temel alınması, satıcı sağlayıcı ya da reklam verenin yapılan indirimin ispatından sorumlu olduğu, indirimli fiyatın uygulanmasına ait müddet ve stok sonu varsa bunun internet sitesi ve reklamlarda açıkça belirtilmesi gerektiği belirtildi.

İDARİ YAPTIRIM UYGULANACAK

Açıklamada, Bakanlıkça kelam konusu konulara ait karşıtlıkların tespiti halinde gerekli idari yaptırımların uygulanacağı tabir edilerek, şunlar kaydedildi:

“Bakanlığımız bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Şurası tarafından ayrıyeten özel indirim günlerine ait olarak re’sen incelemeler başlatılmıştır.

Uzaklıklı kontratlara ait olarak hak kaybına uğrayan tüketicilerimizin, uyuşmazlıklarının tahlili için mali hudutları da dikkate alınarak tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemelerine başvurmaları gerekmektedir.”

email pdf email Türk Ülküsü Pdf İndir email kaydol email kaydol email kaydol Fivem Turk Fivem Turk
http://ojs.lib.teithe.gr/index.php/p...84/43033/71840
https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.../500/0/1767103
http://jitps.ui.ac.id/index.php/Tour...ew/37/0/112602
http://revistas.uned.es/index.php/pI...21920/0/292615
https://ojs.uv.es/index.php/kamchatk.../2232/175/6533
http://www.uel.br/revistas/uel/index...2/12829/103535
https://online.unisc.br/seer/index.p...13012/0/343119